徐野利教授介绍:
徐野利女士
● 1969年曾在西藏军区司令部及部队医院服兵役。
● 1974年起先后在兰州及成都铁路卫生系统从事护理管理及卫生行政管理工作。
● 1990年起开始注重并开展了医护人员行为规范及礼仪培训尝试。
● 1997年起赴北京专门从事医务人员礼仪培训工作,后在发展中逐步拓展培训领域,先后受聘于:
北京“中国文化研究会企业文化专业委员会”形象顾问;
“北京世纪健康文化发展中心”任教育培训部主管;
北京“心灵健身房”任礼仪教练;
成都市模特礼仪学校任礼仪培训主管;
四川大学科技园新源人才培训中心特聘教师
多次在全国各地举办的礼仪培训班上担任主讲
及在后来的培训中被客户续聘为公司(医院)形象礼仪顾问。
● 职业礼仪培训经历的三个阶段
学习阶段——学习礼仪文化的定义、产生内容及效果。
探索阶段——礼仪文化如何与职业规范相结合。
实施阶段——礼仪行为的训练及职业人的形象设计。目前,纯理论学习已不能满足企、事业单位的需求。在职业定位的基础上,强化礼仪意识导向,开展礼仪行为训练(模拟训练),以达到职业人形象设计标准。
● 独特的教学培训方式
充分运用视听教学方式(结合数百幅电脑画面),使学员们更易于接受。
互动参与教学方式。学员不仅是听,还要参与现场情景模拟“实验”,亲身感悟“礼仪”为何物。
结合职业特征、客户需求,现场快速设计,职业形象塑造,职业人包装。
注重成效。礼仪学习是一种修炼,是一种个性与共性的再创融合,因此,严格训练、严格考核是始终贯穿的原则。
覆盖面广。依靠良好的口碑及显著的成效开拓市场领域,面向全国各省市、各行业积极发展培训空间。目前,已开展的培训对象包括:公司员工,服务、营销人员,医疗、护理技术人员,及医学院校师生等。
● 部分培训客户名单如下:(至今已培训了上百家企业及单位)
·“中央电视台·无锡太湖影视城”
·龙口港集团有限公司
·北京太平洋保险公司服务部
·太平保险公司成都分公司
·迅捷电讯公司成都分公司
·伊莱克斯成都销售服务部
·“三利宅院”等房地产公司
·“馥园”等高档餐饮酒店
·北京红十字朝阳医院
·北京大学人民医院
·北京地坛医院
·首钢集团总医院
·石家庄国际和平医院
·上海市徐家汇区中心医院
·湖州市妇幼保健院
·汕头大学附一院
·四川省人民医院
·成都华西医科大附二院
·成都军区总医院
·重庆西南医院
·重庆第三军医大学护理系
·重庆市护理学会
·四川省卫生学校涉外护理系
·湛江市中心人民医院
·济南市中心医院
·济南市护理学会及各市属医院
·临沂市卫生局、临沂市人民医院
·河南安阳市卫生局及各市属医院
·河南林州市人民医院
·河南新乡市人民医院
·中美合资博爱眼科医院
·宁夏回族自治区卫生厅
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